Políticas Reserva Kayu El Salvador

  1. Debido a nuevos lineamientos relacionados a la pandemia, las reservas se realizan con pago 100% adelantado.
  2. Ante cancelación de reserva, se realiza reembolso si se notifica con al menos 15 días de anticipación.
  3. Tomar en cuenta que el proceso de reembolso toma alrededor de 2-3 semanas en completarse, debido a procesos administrativos propios del banco intermediario
  4. Reservas canceladas con menos de 15 días de anticipación no son reembolsables.
  5. Las reservas podrán reprogramarse durante los siguientes 30 días después a la fecha no presentada.
  6. Las reservaciones que deban ser canceladas por motivos relacionados a la pandemia de Covid19 (restricciones locales de viaje o cuarentenas decretadas después de reservar, etc.) serán rembolsadas.
  7. No serán elegibles para reembolso reservas canceladas debido a resultados de Test de Covid recibidos fuera de tiempo.
  8. Check in 3pm
  9. Check out 11 am.
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